FAQ

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser kannst du den aktuellen Status deiner Lieferung jederzeit online verfolgen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren unter anderem: PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay und Shopify Payments. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir im Checkout angezeigt.

Wie lange dauert der Versand?

Die Bearbeitungszeit beträgt je nach Produkt: Print-on-Demand: 3–5 Werktage, Stickerei-Produkte: 5–10 Werktage. Anschließend beträgt die Lieferzeit: Deutschland: 2–5 Werktage, Europa: 3–7 Werktage, International: 5–20 Werktage.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Solange deine Bestellung noch nicht in Produktion oder versendet wurde, kannst du uns schnellstmöglich kontaktieren. Ist die Produktion bereits gestartet, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.

Wie funktioniert die Rückgabe?

Du kannst Artikel innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgeben, sofern sie ungetragen und im Originalzustand sind. Kontaktiere unseren Support vor der Rücksendung, damit wir dir alle weiteren Informationen zukommen lassen.

Wie fallen die Größen aus?

Unsere Produkte fallen größtenteils regulär aus. Oversized-Artikel sind bewusst weiter geschnitten. Die jeweilige Passform sowie Größentabellen findest du auf der Produktseite.

In welche Länder liefert SolidBody?

Wir liefern unter anderem nach: Deutschland, Europäische Union, Vereinigtes Königreich, USA, Kanada, Australien & Neuseeland und Brasilien. Je nach Lieferland können Einfuhrabgaben oder Zollgebühren anfallen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Deutschland: 5,90 €, Europa: 6,95 €. Kostenloser Versand ab 250 € Bestellwert. Für bestimmte Versandoptionen, wie eine DHL-Transportversicherung, können zusätzliche Gebühren anfallen.

Wie erreiche ich den Support?

Du erreichst unseren Kundenservice jederzeit über das Kontaktformular oder per E-Mail. Wir beantworten Anfragen in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden an Werktagen.